Si ves correos duplicados en Outlook en Elementos enviados, casi siempre es porque usas Gmail u otra cuenta IMAP: el servidor guarda una copia de cada mensaje que envías y Outlook guarda otra. Se arregla marcando No guardar copias de elementos enviados en la configuración de la cuenta. Si lo que se repite son los correos que recibes, la causa suele ser una cuenta añadida dos veces o una regla mal configurada.
Por qué aparecen correos duplicados en Outlook
| Dónde ves el duplicado | Causa más habitual |
|---|---|
| Elementos enviados, con una de las copias como no leída | Gmail, Yahoo u otra cuenta IMAP guarda su copia y Outlook sube otra |
| Bandeja de entrada | La misma cuenta está añadida dos veces, o una regla copia en vez de mover |
| Bandeja de entrada, en dos cuentas a la vez | Una cuenta reenvía a otra y tienes las dos en Outlook |
| Al enviar o recibir, de forma irregular | Un complemento o el antivirus revisa el correo |
Correos enviados duplicados en Outlook con Gmail
Cuando envías un correo desde una cuenta IMAP, como Gmail, el servidor ya guarda una copia en su carpeta de enviados. El Outlook clásico, por defecto, sube la suya. Resultado: dos copias de cada correo enviado.
En el Outlook clásico
- Ve a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
- Selecciona tu cuenta de Gmail o IMAP y pulsa Cambiar.
- Marca No guardar copias de elementos enviados.
- Pulsa Siguiente y después Hecho.
Desde ese momento, el único que guarda la copia es el servidor, y Outlook la sigue mostrando en Elementos enviados. El cambio evita duplicados nuevos, pero no borra los que ya tienes.
Si tienes varias cuentas, haz esto solo en las IMAP. En una cuenta POP, el servidor no guarda los enviados, y sin la copia de Outlook te quedarías sin ellos.
En el nuevo Outlook
El nuevo Outlook no tiene esta casilla. Si te salen duplicados en enviados, comprueba que la cuenta no esté añadida dos veces en Configuración > Cuentas.
Correos recibidos duplicados en Outlook
Revisa estas causas en orden:
- La cuenta está añadida dos veces. Pasa al configurar la misma dirección como IMAP y como POP, o al añadirla de nuevo sin borrar la antigua. Ve a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta y quita la que sobra.
- Una regla copia los mensajes. Una regla con la acción copiar en la carpeta deja el correo en dos sitios. Ve a Archivo > Administrar reglas y alertas y cambia la acción a mover a la carpeta.
- Un reenvío automático. Si una cuenta reenvía a otra y tienes las dos en Outlook, cada correo te llega dos veces. Quita el reenvío o deja solo una de las cuentas.
- Un complemento o el antivirus. Cierra Outlook y ábrelo con la tecla Ctrl pulsada para entrar en modo seguro. Si así no hay duplicados, desactiva los complementos uno a uno hasta dar con el culpable.
Cómo borrar los correos duplicados que ya tienes
En el Outlook clásico, la herramienta Limpiar quita los mensajes repetidos dentro de una misma conversación:
- Abre la carpeta con duplicados.
- En la pestaña Inicio, en el grupo Eliminar, pulsa Limpiar.
- Elige Limpiar carpeta, o Limpiar carpeta y subcarpetas si los duplicados están repartidos.
Los mensajes que quita van a Elementos eliminados, así que puedes recuperarlos si hace falta.
Si quedan copias sueltas, ordena la carpeta por Asunto o por Recibido: los duplicados se quedan juntos. Selecciona uno de cada pareja con Ctrl pulsado y bórralos.
Preguntas frecuentes
Porque Outlook toma el estado de leído o no leído del servidor. La copia que guarda el servidor de Gmail llega sin leer, y la que sube Outlook aparece como leída.
No, si la cuenta es IMAP, como Gmail. El servidor sigue guardando la copia y Outlook la muestra en Elementos enviados. En una cuenta POP sí los perderías, porque el servidor no los guarda.
Porque Gmail agrupa los mensajes en conversaciones y solo guarda una copia de cada uno. El duplicado aparece en Outlook, que muestra a la vez la copia del servidor y la suya.
Solo quita los mensajes cuyo contenido ya está completo dentro de otro mensaje de la misma conversación. Los mueve a Elementos eliminados, así que puedes recuperarlos.
Si usas Outlook a diario, también te puede interesar cómo insertar una imagen en Outlook sin adjuntarla.
Pasos comprobados en octubre de 2026 con la ayuda de Microsoft sobre mensajes IMAP enviados duplicados y sobre Limpieza de conversación.
