Para hacer una copia de seguridad de Hotmail, la forma oficial es exportar el buzón a un archivo .pst con Outlook para Windows. Si no tienes Microsoft 365, puedes usar Outlook clásico gratis en modo de funcionalidad reducida, o un programa gratuito como MailStore Home o Thunderbird. Todo esto vale también para las cuentas @outlook.com, @live.com y @msn.com, que son el mismo servicio.
Qué método usar para la copia de seguridad de Hotmail
| Método | Qué guarda | Formato | Sistema |
|---|---|---|---|
| Nuevo Outlook para Windows | Correo | .pst | Windows |
| Outlook clásico | Correo, contactos y calendario | .pst | Windows |
| MailStore Home | Correo | Archivo propio, exportable a .eml | Windows |
| Thunderbird | Correo | Carpetas locales (mbox) | Windows, Mac y Linux |
| Guardar un correo suelto | Un mensaje | .eml | Cualquiera, desde el navegador |
Si usas Windows y quieres la copia más completa, elige Outlook clásico. En Mac o Linux, Thunderbird.
Copia de seguridad de Hotmail con el nuevo Outlook para Windows
El nuevo Outlook viene con Windows 11 y exporta el correo a .pst desde la propia aplicación:
- Abre Outlook y añade tu cuenta de Hotmail si aún no está.
- Ve a Configuración > Archivos > Exportar.
- Pulsa Introducción.
- Elige si exportas el buzón entero o solo algunas carpetas y sigue el asistente.
- Guarda el archivo .pst en un disco externo o en la nube.
El nuevo Outlook todavía no exporta contactos ni calendario al .pst, según la ayuda de Microsoft. Si los necesitas, usa Outlook clásico.
Copia de seguridad de Hotmail con Outlook clásico
Outlook clásico guarda correo, contactos y calendario en el mismo archivo. Microsoft explica que puedes descargarlo y exportar en modo de funcionalidad reducida aunque no tengas suscripción, en su guía para exportar el buzón de Outlook.com.
- Abre Outlook clásico y añade tu cuenta de Hotmail.
- Espera a que se descargue todo el correo. Con buzones grandes puede tardar horas.
- Ve a Archivo > Abrir y exportar > Importar o exportar.
- Elige Exportar a un archivo y después Archivo de datos de Outlook (.pst).
- Selecciona tu cuenta, marca Incluir subcarpetas y elige dónde guardar el archivo.
- Pulsa Finalizar. La contraseña del archivo es opcional.
Copia de seguridad de Hotmail con MailStore Home
MailStore Home es un programa gratuito para uso personal, para Windows, que archiva el correo en tu PC y lo puedes buscar como en el buzón. Desde la versión 25.2 entra en Outlook.com iniciando sesión con la cuenta de Microsoft, sin configurar servidores.
- Descarga MailStore Home desde su web e instálalo.
- Ve a Archivar correo electrónico y elige el perfil de Outlook.com.
- Inicia sesión con tu cuenta de Hotmail y acepta los permisos.
- Ejecuta el perfil. La primera vez descarga todo el buzón; las siguientes, solo lo nuevo.
El correo se queda en tu buzón: MailStore solo hace una copia. Si un día quieres sacarlo, puedes exportarlo a archivos .eml o a otro programa de correo.
Copia de seguridad de Hotmail con Thunderbird
Thunderbird es gratuito y funciona en Windows, Mac y Linux. Hotmail admite IMAP, así que Thunderbird descarga todas las carpetas, no solo la bandeja de entrada.
- Instala Thunderbird y añade tu cuenta de Hotmail. Te pedirá iniciar sesión con la cuenta de Microsoft.
- Abre una carpeta, selecciona todos los correos con Ctrl + A y, con clic derecho, elige Copiar a > Carpetas locales.
- Repite con cada carpeta que quieras guardar.
Lo que copias en Carpetas locales queda en tu ordenador aunque lo borres de Hotmail.
Cómo guardar un solo correo de Hotmail
Para guardar un mensaje concreto, como una factura o un contrato, no hace falta ningún programa:
- Abre el correo en Outlook.com o en el nuevo Outlook.
- Pulsa Más acciones (los tres puntos) > Guardar como.
- Se descarga como archivo .eml, que se abre con cualquier programa de correo.
Cómo abrir o restaurar la copia de seguridad
- Archivo .pst: en Outlook clásico, Archivo > Abrir y exportar > Abrir archivo de datos de Outlook. Aparece como una carpeta más y puedes arrastrar los correos de vuelta a tu buzón.
- MailStore Home: el correo se consulta en Mi archivo, dentro del programa.
- Thunderbird: los correos están en Carpetas locales y se pueden arrastrar de nuevo a la cuenta.
Si tu problema son los mensajes repetidos después de restaurar una copia, mira cómo arreglar los correos duplicados en Outlook.
Cada cuánto hacer la copia
Con una copia completa al mes es suficiente para la mayoría. MailStore y Thunderbird solo descargan lo nuevo, así que repetirla tarda poco.
Guarda el archivo fuera del ordenador, en un disco externo o en la nube. Una copia que está en el mismo disco que todo lo demás no sirve si el disco falla.
Preguntas frecuentes
Sí, con Outlook (nuevo o clásico), MailStore Home y Thunderbird. Puedes elegir el buzón entero o solo algunas carpetas.
No. Ni la app de Outlook ni Outlook.com en el navegador exportan el buzón completo. Desde el móvil solo puedes reenviarte o guardar correos sueltos.
Sí. Todas son cuentas de Outlook.com, el servicio que sustituyó a Hotmail, y se exportan igual.
No. Todos estos métodos hacen una copia y dejan los mensajes en tu buzón.
No. Outlook clásico permite exportar en modo de funcionalidad reducida sin suscripción, y el nuevo Outlook para Windows es gratuito.
Pasos comprobados en octubre de 2026 con la ayuda de Microsoft: Exportar su buzón de Outlook.com y Exportar correo a un archivo .pst.
